Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập dữ liệu cá nhânLiên hệ xóa dữ liệu
88wi Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các phiên nạp tiền qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn — liên hệ qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc và bạn không cần cung cấp thông tin ngoài những gì đã đăng ký tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn mục liên hệ bảo mật để gửi yêu cầu có liên kết trực tiếp với hồ sơ của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 88wi

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại khi đăng ký, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ các đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tải nội dung.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp theo quy định vận hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Tất cả kết nối đều được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch truyền qua kênh bảo mật và không được lưu dưới dạng văn bản thô.