Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 88wi

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "88wi", "chúng tôi" hoặc "nhà điều hành" đề cập đến công ty vận hành nền tảng casino trực tuyến tại tên miền 88wi.pro và các tên miền liên quan. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 88wi.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ và nội dung có sẵn trên nền tảng 88wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Blackjack Cổ Điển, Game Bài 3D, Đá Gà, Nổ Hũ, Live Casino và cá cược thể thao.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 88wi từ mọi quốc gia và vùng lãnh thổ. Tuy nhiên, 88wi không cung cấp dịch vụ cho công dân hoặc cư dân của các quốc gia mà luật pháp địa phương nghiêm cấm cờ bạc trực tuyến. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp của quốc gia mình khi sử dụng dịch vụ 88wi.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88wi. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. 88wi có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng ngay tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm tuổi sẽ bị thu hồi toàn bộ.

2.2 Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân — xác định qua tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán — chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản 88wi duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản (kể cả thông qua người thân hoặc bạn bè) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.3 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa và từ chối thanh toán rút tiền cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất.

3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

88wi thực hiện quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn cho người dùng. 88wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp sau:

• Rút tiền lần đầu tiên hoặc rút tiền với số tiền lớn.
• Tài khoản có hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ.
• Thay đổi thông tin tài khoản quan trọng (số điện thoại, phương thức thanh toán).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn Cước Công Dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe còn hiệu lực; ảnh selfie cầm tài liệu tùy thân; và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng). 88wi cam kết bảo mật mọi tài liệu KYC theo Chính sách Bảo Mật.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

88wi chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác) và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền được thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

88wi không chấp nhận tiền mặt, séc, hoặc các phương thức thanh toán nặc danh không thể xác minh danh tính. Tiền nạp vào tài khoản 88wi chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ cao điểm; giao dịch ngoài giờ hoặc số tiền lớn có thể mất đến 24 giờ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu khi có thể áp dụng.

88wi có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, có dấu hiệu gian lận, hoặc số tiền yêu cầu rút vượt quá hạn mức rút tiền hàng ngày áp dụng cho cấp độ tài khoản hiện tại.

4.3 Trách Nhiệm Giao Dịch

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhập vào khi rút tiền là chính xác. 88wi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ thông tin thanh toán sai lệch do người dùng cung cấp.

5. Quy Định Về Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 88wi đều có điều kiện cụ thể đính kèm. Các điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Bội số vòng cược cụ thể được ghi trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Game áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ có giá trị cho các loại game nhất định. Cược đặt vào game không áp dụng sẽ không được tính vào vòng cược.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván là 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 88wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc đặt cược đối xứng (arbitrage betting).

6. Quy Tắc Chơi Game

Mỗi trò chơi trên nền tảng 88wi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả game:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, hoặc bởi dealer trực tiếp trong trường hợp Live Casino.
• Dữ liệu máy chủ 88wi là căn cứ pháp lý duy nhất xác định kết quả. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình hiển thị và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ có giá trị quyết định.
• Nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 88wi sẽ điều tra và xử lý theo chính sách công bằng — có thể hoàn trả cược hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu hoàn chỉnh cuối cùng.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88wi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc thao túng kết quả game.
• Thông đồng với người dùng khác để gian lận trong các game có yếu tố đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88wi cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức rút tiền.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản 88wi của mình.
• Tấn công hệ thống, thử nghiệm lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây lỗi phần mềm trên nền tảng 88wi.

8. Đóng Và Tạm Khóa Tài Khoản

8.1 Do Người Dùng Yêu Cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88wi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của bạn sau khi hoàn tất xác minh KYC.

8.2 Do 88wi Quyết Định

88wi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc tổn thất hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 88wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ cờ bạc, gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.

Cờ bạc tiềm ẩn rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 88wi không đảm bảo lợi nhuận từ việc tham gia cờ bạc trên nền tảng.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

88wi cam kết thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm dừng tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ dài hạn: Liên hệ hỗ trợ 88wi để khóa tài khoản dài hạn trên 30 ngày.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88wi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88wi — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, phần mềm game, hình ảnh, âm thanh, văn bản và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 88wi hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 88wi khi chưa có văn bản cho phép.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

88wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88wi sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

13. Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh theo quy định của giấy phép cờ bạc quốc tế mà 88wi nắm giữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88wi sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài được quy định bởi cơ quan cấp phép.

14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88wi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88wi — phản hồi trong dưới 2 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Zalo hoặc Telegram bất kỳ giờ nào trong ngày.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.